Wkkgz

Je hebt een klacht. Wat nu?

Wanneer je een klacht hebt, kom die dan zo snel mogelijk met mij bespreken. Kan je de klacht niet met mij persoonlijk bespreken of komen we er samen niet uit, dan kan je gebruikmaken van een gratis klachtenfunctionaris via mijn beroepsvereniging Nederlandse Cranio Sacraal Vereniging (NCSV). Deze ondersteunt je bij het formuleren van je klacht of onvrede en bij het onderzoeken van oplossingen. Er wordt samen met je gekeken naar de mogelijkheden om gehoor te vinden voor je klacht. Je klacht wordt binnen 6 weken afgehandeld.

Wkkgz (wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg)